突如其來的新冠肺炎疫情，對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展帶來前所未有的沖擊。為奪取疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展“雙勝利”，我市在金融、財(cái)稅、深化“放管服”改革等方面出臺(tái)一系列措施：向企業(yè)發(fā)放低利率貸款、取消妨礙復(fù)工復(fù)產(chǎn)的不合理規(guī)定……其中稅務(wù)部門落實(shí)各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策，創(chuàng)新采取一系列“非接觸式”辦稅繳費(fèi)服務(wù)有效減輕市場(chǎng)主體的發(fā)展壓力，思民之所憂、解民之所難，共同按下生產(chǎn)生活秩序恢復(fù)的“快進(jìn)鍵”。

　　“疫情發(fā)生以來，國(guó)家先后出臺(tái)了5批23項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策。”從全國(guó)層面的頂層設(shè)計(jì)來說，每項(xiàng)政策出臺(tái)都為市場(chǎng)主體帶來真金白銀的實(shí)惠。國(guó)家有好政策，基層享受好政策，關(guān)鍵靠的是地方職能部門在落細(xì)落小落實(shí)方面的表現(xiàn)。明于此科學(xué)有效的工作方式方法，惠州市稅務(wù)部門4月1日至5月20日期間，以“減稅費(fèi)優(yōu)服務(wù) 助復(fù)產(chǎn)促發(fā)展”為主題，深入開展第29個(gè)全國(guó)稅收宣傳月活動(dòng)，在宣傳方面打出一套包括“出指引、強(qiáng)解讀、問需求、廣宣傳”在內(nèi)的組合拳，為稅費(fèi)優(yōu)惠政策第一時(shí)間落實(shí)到位創(chuàng)造先行條件和良好基礎(chǔ)。在進(jìn)工廠入車間到田間地頭進(jìn)行政策宣傳的過程中，稅務(wù)部門主動(dòng)意識(shí)到不能只獨(dú)唱，不能僅是“我講你聽”，而是要加強(qiáng)互動(dòng)“一起唱”，全方位全覆蓋闡釋好稅費(fèi)優(yōu)惠政策，主動(dòng)聽取納稅人和繳費(fèi)人的意見建議，然后在此基礎(chǔ)上采取個(gè)性化的精準(zhǔn)服務(wù)措施，以此求得與納稅人共克時(shí)艱的最大成效，助力企業(yè)渡難關(guān)。最新數(shù)據(jù)顯示，今年一季度惠州稅務(wù)部門通過12366納稅服務(wù)熱線共受理來電咨詢1.25萬(wàn)次，為納稅人辦理發(fā)票免費(fèi)郵寄業(yè)務(wù)逾50萬(wàn)份。通過“銀稅互動(dòng)”項(xiàng)目，已幫助全市近4000戶守信企業(yè)和中小出口企業(yè)享受稅收信用貸款逾53億元；向近6000位自然人發(fā)放貸款逾5.2億元。

　　信心比黃金貴。在某種意義上來說，稅務(wù)政策措施落實(shí)講原則，服務(wù)納稅人則要靈活體現(xiàn)人文關(guān)懷。每年都開展的稅收宣傳月活動(dòng)，今年因有了“大疫”影響而與以往相比大有不同。我市稅務(wù)部門深入推進(jìn)“放管服”改革，落實(shí)中央最新要求保市場(chǎng)主體，助力惠州建設(shè)國(guó)內(nèi)一流的營(yíng)商環(huán)境，創(chuàng)新做好自選動(dòng)作，主動(dòng)聯(lián)合有關(guān)部門向企業(yè)問計(jì)問需，傾聽企業(yè)心聲，幫助企業(yè)解決困難；夯實(shí)一線納稅服務(wù)，“一企一策”精準(zhǔn)出實(shí)招，及時(shí)釋放政策“紅利”，為企業(yè)注入資金“活水”，增強(qiáng)他們謀發(fā)展的信心，助推企業(yè)加快復(fù)工復(fù)產(chǎn)，進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)主體活力。

　　大疫當(dāng)前，大局在胸，責(zé)任在肩。受疫情影響，納稅人、繳費(fèi)人出現(xiàn)一些新問題新困惑，在所難免；在稅收宣傳活動(dòng)中，既講政策，也與納稅人、繳費(fèi)人一起交心增信心。共抓疫情防控和經(jīng)濟(jì)發(fā)展是更有針對(duì)性的新任務(wù)，既要抓好政策落實(shí)到位，也要從人文關(guān)懷的角度增強(qiáng)市場(chǎng)主體的信心。

　　（李國(guó) 保康）