老人和學生等特殊群體沒有或不會使用智能手機，乘坐公交無法出示“粵康碼”怎么辦？目前，經過對全市公交車刷卡掃碼設備升級改造，惠州公交車均支持“刷卡識碼”功能，老年人或學生等特殊人群持公交特種卡乘車刷卡時，可自動檢驗讀取粵康碼狀態，無需通過手機出示“粵康碼”。

　　年滿65周歲老人均可辦老年卡免費坐公交車

　　惠州通相關負責人介紹，根據惠州市政府相關文件精神，年滿65周歲的老年人（含港澳臺同胞）均可辦理《惠州市長者服務卡》（即原"嶺南通·惠州通"老年卡），持卡可全程免費乘坐我市行政區域內所有公交車。

　　想要辦理的市民，可采取現場申辦方式或者網上申辦的方式。現場申辦時，只需憑老年人有效身份證和小一寸藍底免冠彩色相片到居住地所在鄉鎮（街道辦）老齡辦或民政辦、社會事務辦以及各縣（區）老齡辦指定的辦事點免費申請辦理即可。老年人可根據實際情況就近選擇網點進行辦理（見下圖）。

網點統計日期：2021年8月18日。制圖：徐思雁

　　如不方便前往現場辦理的老年人也可通過采用手機微信“粵省事”小程序辦理搜索注冊及登錄，在左上角選擇惠州市，搜索“長者”或直接下拉通過“人生事-養老退休”進入“長者服務卡申請”，點擊“開始辦理”。本人辦理的，身份證號碼，住址等信息自動帶出，僅需進行人臉識別即可完成申請；代他人辦理的，需填寫申請人的姓名，身份證號，由申請人進行人臉識別。

　　老人如無智能手機出示粵康碼時，可通出具紙質彩印粵康碼（7天內有效）。

　　初次申辦學生卡須所在學校開具證明

　　惠州通公司相關負責人建議家長，最好給孩子辦理一張學生卡，“有了學生卡，即便沒有手機，學生也能通過乘車識碼的功能免除出示粵康碼的煩惱，還能享受學生卡乘車優惠，一舉兩得。”

　　如何辦理學生卡？該負責人表示，具有惠城區、大亞灣區、惠陽區和仲愷區學籍的普通全日制小學、初中和高中在讀學生均可申辦學生卡。其中所在地為惠城區、惠陽區和仲愷區學校就讀的學生需通過網上申請辦理“嶺南通·惠州通”學生卡； 所在地為大亞灣區學校就讀的學生可在網上或大亞灣學生卡代辦點申請辦理“嶺南通·惠州通”學生卡。

　　需要特別指出的是，初次申辦須所在學校開具證明（可在“惠州公共交通”網站或“惠州公共交通”公眾號查看學校證明格式），在網站或公眾號（特種卡辦理——學生卡新辦）上傳附件（《學校證明》、個人一寸藍底免冠照、身份證或戶口簿掃描件），選擇自提或郵寄方式取卡。

　　針對新生辦理學生卡，有的市民提出疑問：“孩子今年9月才上小學一年級，現在想給他辦理一張學生公交車卡，可學校還未開學，無法開具學校證明，怎么辦？對此，該負責人回應，家長可憑學校錄取通知或者能夠證明學生身份的材料，如學生證、學校證明、學校出具的收費單據等證明辦理學生卡。

　　學生卡成功受理后，需15個工作日后憑學校證明前往領卡點領取學生卡 。在這等待期間，如學生需要乘坐公共交通出行，家長可為孩子彩色打印的粵康碼（7日之內有效），以便公交車司機查驗。

　　惠州報業全媒體記者駱國紅 通訊員楊麗婷