仲愷高新區(qū)黨群服務(wù)中心四年耕耘打造基層治理亮麗名片

多元服務(wù)覆蓋全生命周期  

　　6月29日，仲愷高新區(qū)黨群服務(wù)中心的廣場(chǎng)上熱鬧非凡。2000余名黨員群眾匯聚于此，通過(guò)文藝表演、志愿服務(wù)等方式共同慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立104周年。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)搭建“初心之旅”展區(qū)，用一張張照片回顧了區(qū)黨群服務(wù)中心4年來(lái)的成長(zhǎng)歷程。

　　這座坐落于惠風(fēng)七路仲愷公園旁的紅色陣地，總面積約4108平方米，自2021年6月啟用以來(lái)，始終以“黨建引領(lǐng)、服務(wù)群眾”為核心，通過(guò)實(shí)施項(xiàng)目化運(yùn)作、社會(huì)化孵育、協(xié)同化治理“三化并舉”策略，累計(jì)服務(wù)黨員群眾超27.28萬(wàn)人次，組織各類活動(dòng)5000余場(chǎng)，成為仲愷高新區(qū)基層治理的亮麗名片。

課程設(shè)置豐富多樣，可滿足不同年齡段的需求。 惠州日?qǐng)?bào)記者鐘瑋 攝

　　“1+1+4+N”模式匯聚“專業(yè)+社會(huì)”服務(wù)合力

　　走進(jìn)區(qū)黨群服務(wù)中心一樓的黨建主題館，瞬間被科技浪潮包圍。光影交錯(cuò)間，區(qū)情概況、發(fā)展規(guī)劃及黨建成果等內(nèi)容如畫卷徐徐展開。輕點(diǎn)屏幕，一鍵切換主題場(chǎng)景，每一處細(xì)節(jié)都躍然眼前。移步黨建智慧館，輕觸屏幕，黨建發(fā)展歷程清晰呈現(xiàn)。黨員置身智慧黨建體驗(yàn)系統(tǒng)，“三會(huì)一課”互動(dòng)場(chǎng)景帶來(lái)沉浸式體驗(yàn)。政治生活館內(nèi)，黨章學(xué)習(xí)、重溫誓詞等活動(dòng)有序開展。

　　目前，區(qū)黨群服務(wù)中心形成了“一廳二堂三館四區(qū)”的功能布局。綜合服務(wù)大廳高效便捷；新時(shí)代大講堂與初心堂（紅旗書屋）定期舉辦講座；黨建主題館、黨建智慧館、政治生活館特色鮮明；黨建活動(dòng)區(qū)、辦事服務(wù)區(qū)、共享融合區(qū)、文體活動(dòng)區(qū)全方位滿足大眾多樣化需求。

　　在運(yùn)營(yíng)模式上，該中心創(chuàng)新推行“1+1+4+N”模式，即由區(qū)黨建辦配備1名行政督導(dǎo)深度參與建設(shè)運(yùn)營(yíng)，通過(guò)購(gòu)買第三方服務(wù)配備1名專業(yè)督導(dǎo)及4名專職工作人員，同時(shí)依托社工整合N類社會(huì)資源。該中心整合瑜伽、早教、心理咨詢等愛心社會(huì)組織及企事業(yè)單位資源折合人民幣約300萬(wàn)元，填補(bǔ)服務(wù)空白，擴(kuò)大服務(wù)覆蓋。這種模式不僅優(yōu)化了資源配置，更形成了“專業(yè)力量+社會(huì)力量”的服務(wù)合力。

　　四年來(lái)，區(qū)黨群服務(wù)中心秉承創(chuàng)新精神，致力于構(gòu)筑黨領(lǐng)導(dǎo)基層治理的堅(jiān)固堡壘。通過(guò)構(gòu)建區(qū)、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）三級(jí)聯(lián)動(dòng)服務(wù)機(jī)制，有效推動(dòng)陣地的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。目前，服務(wù)范圍已拓展至區(qū)內(nèi)各園區(qū)、“未來(lái)社區(qū)”“先鋒出租屋”等基層末梢，真正實(shí)現(xiàn)了服務(wù)群眾“零距離”的目標(biāo)。

各種便民服務(wù)為群眾排憂解難。惠州日?qǐng)?bào)記者鐘瑋 攝

　　五大特色服務(wù)體系已形成規(guī)模效應(yīng)

　　“家長(zhǎng)們盡量不要用批判性的語(yǔ)言，多試試用開放式提問(wèn)來(lái)跟孩子交流。”日前，20組親子家庭在家庭教育講師的引導(dǎo)下模擬“孩子考試失利”的溝通場(chǎng)景。這場(chǎng)以“讀懂孩子的心”為主題的“父母學(xué)堂”公益工作坊，正是區(qū)黨群服務(wù)中心全齡化服務(wù)矩陣的一個(gè)縮影。該中心深植“以人民為中心”理念，以多元服務(wù)場(chǎng)景構(gòu)建起覆蓋生命周期的普惠“綜合體”，讓每個(gè)年齡段的群眾都能在此找到專屬溫暖。

　　在服務(wù)“一老一小”的實(shí)踐中，該中心激活社會(huì)組織力量形成服務(wù)合力。36個(gè)社會(huì)組織中，瑜伽協(xié)會(huì)的公益瑜伽班、老年人文體協(xié)會(huì)的長(zhǎng)者合唱班每周準(zhǔn)時(shí)開課，68歲的王阿姨跟著合唱班學(xué)會(huì)了好幾首紅歌，她說(shuō)：“在這里既能鍛煉嗓子，又能交到新朋友。”

　　為實(shí)現(xiàn)全年齡段服務(wù)閉環(huán)，該中心打造五大特色服務(wù)體系已形成規(guī)模效應(yīng)。“啟蒙學(xué)堂”為0~3歲嬰幼兒開展13場(chǎng)親子早教，幫助260個(gè)家庭學(xué)會(huì)科學(xué)育兒；“陽(yáng)光學(xué)堂”為學(xué)齡兒童舉辦800余場(chǎng)科普實(shí)驗(yàn)、書法繪畫等活動(dòng)，1.2萬(wàn)余人次在實(shí)踐中拓寬視野；“后生學(xué)堂”針對(duì)青年群體開展職業(yè)技能學(xué)習(xí)、社會(huì)交往、興趣愛好等1000余場(chǎng)服務(wù)，2.5萬(wàn)名青年從中獲得助力；“樂齡學(xué)堂”通過(guò)600余場(chǎng)健康義診、歌舞教學(xué)、社團(tuán)活動(dòng)，讓7000余名長(zhǎng)者擁抱活力晚年；“父母學(xué)堂”則通過(guò)150余場(chǎng)情景工作坊，幫助6000余名家長(zhǎng)破解親子溝通難題。正如一位參與活動(dòng)的老黨員所說(shuō)：“這里就像個(gè)大家庭，無(wú)論多大年紀(jì)，都能找到屬于自己的那一份溫暖。”

老年群體積極參與各項(xiàng)文藝演出。惠州日?qǐng)?bào)記者鐘瑋 攝

　　志愿者累計(jì)服務(wù)74941小時(shí)

　　4年來(lái)，區(qū)黨群服務(wù)中心始終以“黨建引領(lǐng)、群團(tuán)共建”為核心理念，攜手工會(huì)、團(tuán)委、婦聯(lián)等群團(tuán)組織，構(gòu)建起全方位、多層次的志愿服務(wù)體系，讓服務(wù)的觸角延伸至各個(gè)群體。

　　依托區(qū)總工會(huì)資源打造的“愛心驛站”，為外賣送餐員、快遞員等新業(yè)態(tài)從業(yè)者提供休憩之所。與團(tuán)區(qū)委緊密合作，開展兒童夏令營(yíng)、大學(xué)生“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，開設(shè)“青年夜校”課程，不僅為農(nóng)村留守兒童、城市隨遷子女等特殊群體送去學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、安全教育等貼心服務(wù)，更為青年群體搭建社交與素質(zhì)提升的優(yōu)質(zhì)平臺(tái)。

　　該中心還以志愿服務(wù)為突破口，積極探索基層治理新模式，繪就共建共治共享的美好畫卷。截至今年6月，該中心已凝聚1968名志愿者，累計(jì)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)74941小時(shí)，開展超3801場(chǎng)志愿服務(wù)活動(dòng)，惠及群眾19萬(wàn)人次，成為區(qū)域治理中不可或缺的溫暖力量。

　　在專業(yè)化發(fā)展道路上，該中心精心培育志愿服務(wù)矩陣，通過(guò)完善培訓(xùn)、團(tuán)建、專項(xiàng)培育等激勵(lì)機(jī)制，為志愿服務(wù)注入強(qiáng)勁動(dòng)力。“溫度傳遞計(jì)劃”讓志愿者講師系統(tǒng)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)聲與嗓音保護(hù)技能。“心理咨詢志愿者技巧培訓(xùn)班”以“專業(yè)賦能+暖心服務(wù)”為目標(biāo)，通過(guò)系統(tǒng)課程提升志愿者心理疏導(dǎo)能力，為心理志愿服務(wù)邁向?qū)�業(yè)化、規(guī)范化奠定基礎(chǔ)。

　　4年耕耘，碩果累累。仲愷高新區(qū)黨群服務(wù)中心憑借在志愿服務(wù)等領(lǐng)域的突出表現(xiàn)，榮獲省級(jí)榮譽(yù)1項(xiàng)、市級(jí)榮譽(yù)6項(xiàng)、區(qū)級(jí)榮譽(yù)7項(xiàng)。未來(lái)，仲愷高新區(qū)黨群服務(wù)中心將繼續(xù)以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，推動(dòng)資源深度融合，不斷提升基層治理綜合效能，續(xù)寫基層治理新篇章。

　　惠州日?qǐng)?bào)記者鐘瑋 通訊員杜嘉怡