為民服務守初心，學史力行辦實事。為了滿足人民群眾對高質量志愿服務的需求，加強青年志愿者隊伍建設，提升志愿服務文明規范水平。4月24日上午，由團市委、市志愿者聯合會主辦的2021年惠州青年志愿者骨干禮儀培訓活動在市志愿者聯合會大會議室舉行，邀請惠州市青年志愿服務講師、北京殘奧會賽會志愿者、惠州市特殊學校熊瑤副校長作《志愿服務應遵守的基本禮儀和工作規范》主題講座，來自全市的70多名骨干志愿者參加了培訓。

　學習站姿。

　　熊瑤老師用通俗易懂、詼諧幽默的語言、規范標準的動作，從志愿服務基本禮儀和工作規范入手，深入淺出的分析了志愿服務禮儀的內涵及特征，用生動的案例講解演示了各類志愿服務的常規禮儀，并帶領志愿者進行了站姿、坐姿、走姿、微笑、鼓掌、引領、頒獎等行為禮儀等互動學習。熊瑤老師帶領大家一起高唱《沒有共產黨就沒有新中國》，引導大家在黨的領導下，用志愿服務的方式向群眾傳播好黨的好政策，傳遞好社會的愛心溫暖。整個培訓活動氣氛熱烈、生動有趣，贏得了全體參訓志愿者的陣陣掌聲。

　　現場的一名女學員表示，之前參加志愿服務，喜歡穿什么衣服就穿什么衣服，比較少考慮著裝的禮儀，今天通過培訓明白了，做志愿服務和逛街、游玩不一樣，是一件嚴肅、莊重的事情，需要考慮志愿者在服務過程中的整體形象，也要考慮不同服務對象的感受，以后在發布活動和開展培訓的時候會做好著裝的提醒和要求。

培訓現場。

　　其他參訓的志愿者們也紛紛表示，志愿服務是一個服務他人、提升自我的重要平臺，今天的培訓課程很有幫助，不僅學到在提供志愿服務過程中的言、行、舉、止等基本禮儀知識，也學習了溝通技巧和服務技能，在未來的志愿服務活動中將身體力行，在全心全意為群眾做實事辦好事的過程中，把志愿者愛心、溫暖、優雅的風采展示出來，廣泛傳播“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，引導更多的群眾關注并參與志愿服務，共同為推動惠州建設更加幸福的國內一流城市奉獻青年公益力量。

　　（惠州報業全媒體記者 馬海菊  通訊員 李朝輝）

　　（編輯：洪東晗 冉萬瑾）