由于疫情防控需要，惠州文化藝術(shù)中心取消或延期原定于8月3日至8月16日（下方見詳細(xì)劇目）在惠州文化藝術(shù)中心舉行的共7場(chǎng)演出，并對(duì)已購(gòu)票的觀眾進(jìn)行退票處理。后續(xù)演出，根據(jù)疫情發(fā)展情況及上級(jí)部門通知隨時(shí)更新，請(qǐng)大家留意公眾號(hào)信息。如有疑問(wèn)請(qǐng)撥打惠州文化藝術(shù)中心售票廳電話：0752-2898080 、2898088。

　　針對(duì)演出取消場(chǎng)次，如果市民是在微信公眾號(hào)、官網(wǎng)購(gòu)買，無(wú)需進(jìn)行任何操作，票款將原路退回至市民的支付賬戶上。如果通過(guò)歡樂(lè)卡兌換，請(qǐng)給管家發(fā)送自己的退款賬號(hào)（姓名+銀行卡號(hào)+開戶行)，信息核對(duì)無(wú)誤后，將逐一安排退款。若市民選擇繼續(xù)觀演，無(wú)需進(jìn)行任何操作，可直接憑原紙質(zhì)票入場(chǎng)延期場(chǎng)次，請(qǐng)妥善保管好手中的演出票，一經(jīng)丟失將無(wú)法補(bǔ)票。

　　針對(duì)演出延期場(chǎng)次，如市民有退票的需求，未取票的觀眾給管家發(fā)送退款賬號(hào)（姓名+銀行卡號(hào)+開戶行)，信息核對(duì)無(wú)誤后，將逐一安排退款。已取票的觀眾，請(qǐng)將全部紙質(zhì)票用黑色簽字筆標(biāo)注“作廢”，并寫上您的姓名和電話，拍攝清晰照片發(fā)送至惠州文化藝術(shù)中心會(huì)員管家。同時(shí)，給管家發(fā)送您的退款賬號(hào)（姓名+銀行卡號(hào)+開戶行)，信息核對(duì)無(wú)誤后，將逐一安排退款。

　　溫馨提示，通過(guò)票務(wù)代理渠道（大麥網(wǎng)、貓眼、惠州優(yōu)選等票務(wù)代理平臺(tái)）購(gòu)票的觀眾，請(qǐng)與相應(yīng)平臺(tái)聯(lián)系辦理退款事宜。由于全國(guó)各地疫情多點(diǎn)位零星爆發(fā)，多家劇院因演出取消、延期進(jìn)行退票操作，或因系統(tǒng)延遲，退票款預(yù)計(jì)30個(gè)工作日到達(dá)市民的賬戶上，因不同銀行到賬時(shí)間有所差別，實(shí)際到賬時(shí)間需以銀行通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)諒解。

　　（惠州報(bào)業(yè)全媒體記者譚 琳 龔 妍）