原標題：

　　河套深港科技創新合作區“e站通”在深圳率先試點政務服務信用審批改革

　　“你承諾我就批，你失信要擔責”

　　在河套深港科技創新合作區，贛深高鐵五城黨媒聯合采訪團在“一門式、一窗式、一網式”政務服務體驗中，再次感受了“深圳速度”。推動政務服務再提速的信用審批改革，彰顯了深圳“改革開放再出發”的決心。

河套深港科技創新合作區。

　　“e站通”是深圳首個關地一體政務大廳

　　今年2月正式啟用的河套深港科技創新合作區“e站通”綜合服務中心，集綜合服務、展示交流、商務洽談和休閑資訊四大主題功能于一體，涵蓋政務、海關、公安、交警、金融、法律、會計、稅務“八大服務內容”，為園區企業、香港及國際人才提供“一門式、一窗式、一網式”360項政務政策咨詢、創新創業交流等服務。

　　作為深圳首個關地一體政務大廳，“e站通”綜合服務中心是深圳目前唯一能夠在海關特殊區域“一站式”辦理海關和地方政務服務事項的大廳，是深圳唯一能夠實現深港跨境一件事一次辦的大廳。原本需耗時數月的貨車跨境運輸證件辦理業務，在這里只需一天。　　

采訪團在e站通參觀采訪。

　　“e站通”實行“前臺綜合受理、后臺分類審批、窗口統一發證”的模式，秉承“你承諾我就批，你失信要擔責”的理念，實現政務服務領域征信、管信、用信從無到有的轉變，在深圳率先試點政務服務信用審批改革。“目前，福田區智慧政務已從最初的1.0升級到4.0體系。”該中心工作人員介紹，辦事者通過個人信用審批制度，簽署承諾書就可節省很多材料提交環節，提高了辦事效率。該中心還對轄區1000家重點企業提供定向服務，實施企業服務響應專員制度，為每家企業量身定做“服務資源清單”。

　　“在這里辦業務，服務專員會手把手教你需要準備什么材料，清楚告訴你到哪一步需要找哪個窗口，高效便捷又舒心。”采訪當天，一位前來辦事的企業人員感嘆道。

　　惠州政務服務實現灣區地市通辦

　　“e站通”的改革經驗，為惠州深度融入深圳都市圈、著力打造更加幸福國內一流城市提供了學習樣本。今年4月30日出臺的《惠州搶抓“雙區”建設重大機遇，深度融入深圳都市圈的行動方案（2021-2023年）》提出，加快轉變政府職能，深化“放管服”改革，復制推廣“雙區”營商環境綜合改革經驗，積極參與深圳都市圈協同打造市場化法治化國際化營商環境。

　　今年以來，惠州相繼與肇慶、中山、珠海、佛山、江門等城市簽署政務服務“跨城通辦”合作協議。目前，除香港、澳門兩個特別行政區外，惠州市政務服務已覆蓋省內大灣區地市，共同組成了“灣區通辦聯盟”。

　　“我市與省內外18個地市簽訂‘跨省（市）通辦’協議或達成合作意向，已實現251個事項‘跨省通辦’、993個事項‘跨城通辦’。”惠州市政務服務數據管理局相關負責人介紹，惠州采取線上線下與自助終端相結合方式共同推動“跨城通辦”，力促惠州與大灣區各城市逐步實現政務服務“業務通、系統通、數據通、證照通、用戶通”，推動企業和群眾異地“跨城通辦、一次辦成”，提升灣區協同發展的整體效應和輻射影響。“灣區通辦聯盟”的形成，是惠州擴大“跨城通辦”范圍的重要一環，也是惠州大數據建設深度參與“雙區”建設的重要表現。

　　文字：贛深高鐵五城黨媒聯合采訪團記者 劉豪偉 盧泓宇

　　圖片：贛深高鐵五城黨媒聯合采訪團記者 湯渝杭 攝