陳宇航參加“惠民速辦”服務體系工作培訓時強調

把群眾“小事”辦成滿意“大事”

　　惠州日報訊 （記者袁暢）7月7日下午，我市舉行“惠民速辦”服務體系工作培訓。市委副書記、市長陳宇航參加并強調，要始終堅持以人民為中心的發展思想，以“接得更快、分得更準、辦得更實”為目標，持續深化改革、狠抓工作落實，把群眾身邊件件“小事”辦好辦實，努力辦成群眾滿意的“大事”。副市長于加良主持。

　　陳宇航指出，打造“惠民速辦”服務體系，是黨委政府解決群眾急難愁盼問題的“連心之橋”、提升治理體系和治理能力現代化的“改革之路”。各級各部門要提高政治站位，深化思想認識，形成上下聯動、同頻共振、整體推進的工作格局，切實把“惠民速辦”民生工程辦成群眾可感可及的民心工程。要明確目標任務，壓實主體責任，強化部門協同聯動，落實落細工作機制，推動“惠民速辦”高效運轉。要堅持問題導向，著力解決群眾個性化難題和突出共性問題，在源頭治理上下功夫，推動從解決問題向系統治理躍升，加快建設人民滿意的服務型政府。

　　陳宇航強調，要進一步加強資金、人員等保障，強化專業培訓，定期排查問題線索，集中督辦重點訴求事項，促進常治長效。要敢于擔當作為，牢固樹立正確的政績觀和群眾觀，知責于心、擔責于身、履責于行，以優良作風抓好群眾工作，讓群眾獲得感成色更足、幸福感更可持續、安全感更有保障。

　　市政務和數據局負責同志作了“惠民速辦”服務體系工作專題培訓。

　　市法院、市檢察院有關負責同志，市直和駐惠有關單位、市有關企業主要負責同志等參加培訓。培訓以視頻形式開至各縣（區）。

　　據悉，7月1日，惠州市“惠民速辦”一體化平臺正式上線運行。該平臺依托12345熱線，整合訴求受理渠道，實行統一調度，全面推動社情民意及時感知、快速響應、高效辦理。市民除了撥打12345熱線外，還可通過“惠民速辦”微信小程序、“惠民速辦”門戶網站，在線反映各類非緊急訴求事項。